Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «Аларм» (далее – Оператор) может получить о посетителях сайта https://alarm36.ru.

1. Общие положения

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор может получить о посетителях сайта.

1.3. Используя сайт, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем

2.1. При заполнении форм обратной связи (заказ звонка, заявка на расчёт, квизы) мы запрашиваем:

• Имя;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты (если указываете);
• Адрес объекта (если указываете);
• IP-адрес и данные cookie (автоматически).

2.2. Технические данные: информация о браузере, время доступа, реферер, данные cookie – собираются автоматически с помощью сервисов Яндекс.Метрика и Bitrix24.

3. Цели обработки персональных данных

• Обработка заявок и обращений (звонок, консультация, расчёт стоимости).
• Направление коммерческих предложений и ответов на вопросы.
• Улучшение работы сайта и анализ посещаемости.
• Ведение клиентской базы в CRM-системе (Битрикс24).

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
• Согласия пользователя, которое он даёт, заполняя форму на сайте или проставляя галочку.

5. Хранение и защита данных

5.1. Все персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории РФ.

5.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования.

5.3. Срок хранения данных – не более 5 лет с момента последнего обращения, если иное не предусмотрено договором или законом.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, по запросу суда или правоохранительных органов).

6.2. Оператор вправе использовать CRM-систему Битрикс24, сервисы Яндекс.Метрики, почтовые сервисы для обработки заявок. Эти сервисы также обеспечивают защиту данных.

7. Cookies (куки)

7.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа трафика и персонализации.

7.2. Вы можете отказаться от использования cookie в настройках браузера или с помощью баннера согласия.

7.3. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на обработку данных cookie.

8. Права пользователя

Вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие ваши данные хранятся у Оператора.
• Потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие или получены незаконно.
• Отозвать согласие на обработку данных, направив письменное уведомление на адрес: г. Воронеж, набережная Авиастроителей, 4А.
• Обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе (Роскомнадзор).

9. Контактная информация

Оператор: ООО «Аларм»
ИНН 3663021787, ОГРН 1033600008628
Адрес: 394030, г. Воронеж, набережная Авиастроителей, 4А
Телефон: +7 (473) 250-11-92
Email: zakaz@alarm-vrn.ru

10. Дата вступления в силу

Настоящая Политика вступает в силу с 21.04.2026 и действует бессрочно до замены новой версией.

Последнее обновление: 21.04.2026.